Första derbyt på Tele2 Arena

derby

Attendance2 var delaktiga i strategin bakom biljettsläppet till det första derbyt på Tele2 Arena mellan Djurgårdens IF och AIK den 26 september 2013. För första gången 1992 skulle Djurgården spela hemmaderby på sin hemmaplan. Tidigare spelades alla derbyn på Råsunda, AIK:s hemmaplan. Förutom detta var matchen extra intressant även för AIK-supportrarna, då AIK var inblandade i guldstriden under Allsvenskans slutspurt.

Normalt vid sådana här matcher släpps biljetterna via de ordinarie försäljningskanalerna vid en given tidpunkt, varpå det blir stort tryck efter biljetter och matchen säljs slut fort.

För att premiera djurgårdare och ge dem förtur till denna historiska match föreslog vi istället ett annat upplägg. I steg 1 släpptes biljetter endast till medlemmar och endast i kombination med matchen Djurgårdens IF-Åtvidabergs FF som spelades fem dagar före derbyt. I steg 2 släpptes derbybiljetterna till medlemmar i Djurgårdens IF och först när den försäljningen var avslutad släpptes det fåtal biljetter som var kvar via de ordinarie försäljningskanalerna.

Detta arbetssätt möjliggjordes tack vare försäljningsverktyget ProPublik och innebar bland annat följande positiva effekter för Djurgårdens IF.

  1. Högre biljettintäkter och mer publik på Djurgårdens IF-Åtvidabergs FF. Tack vare pakteteringen med matchen mot Åtvidaberg såldes många biljetter till den matchen som aldrig hade sålts i annat fall, vilket resulterade i en väsentligt mycket bättre publiksiffra och högre biljettintäkter.
  2. Fler medlemmar och högre medlemsintäkter. Tack vare medlemskravet passade många djurgårdare på att bli medlemmar igen eller för första gången. Medlemskapet löper årsvis, vilket innebär att det här sättet att släppa biljetter till derbyt kan generera intäkter under många år framöver.
  3. Nöjdare supportrar. Djurgården visade genom sättet att sälja biljetter att man premierade sina trognaste supportrar, medlemmarna, och vann tack vare det mycket uppskattning.
  4. Säkrare match. Derbyn är högriskmatcher med stora säkerhetsarrangemang, men eftersom en så stor del av arenan sålts till djurgårdare uppstod färre konfliktytor inne på arenan och resurser kunde fokuseras till de få områden där djurgårdare och AIK:are satt blandat.
  5. Bättre kassaflöde. Istället för att behöva vänta till efter matchen hade spelats, fick Djurgården pengarna för biljettförsäljningen direkt. Eftersom matchen såldes slut tre veckor innan avspark gav det en märkbart positiv effekt på Djurgårdens kassaflöde.

 

 

Kommentera